お知らせ

2024年6月16日 更新

移転後少しずつショップ再開中です。
しばらくは通常より多めのお休みと変則的になりますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
※お住まいの地域によって以前と送料の変更が出ております。ご不便おかけいたします。

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◆ ご注文に関するご連絡について ◆
ご注文受付後1営業日以内に、取引ナビのメッセージでご注文確定・発送予定日をお知らせしておりますので
確認をお願いいたします。
「購入の際の注意点」もご一読くださいませ。

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◆ 返品・交換について ◆
発送の際には細心の注意を払っておりますが、
不良品・誤送付商品があった場合には
商品到着後3日以内に、取引ナビよりご連絡をお願い致します。
商品ご返送(送料は弊社負担)の後、ご返金または良品への交換をさせて頂きます。
(商品交換につきまして、手工芸品の性質上、在庫状況によりご希望に添えない場合もございます)
お届けから4日以上経過してしまった場合、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。

一度お使いになられた商品の返品・交換は御遠慮いただきます。
またサイズ・カラー変更またはイメージが違う等、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
事前のご連絡なくご返送されました商品につきましても、返品・交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。

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