プロフィール

・自然の様々なものをモチーフとし、シンプルかつ上品なデザインで表現しております。
・全商品silver925を使用し、金属アレルギーの方にも手に取りやすい素材になっております。
・素材にこだわった高品質なジュエリーを比較的リーズナブルな価格帯で提供しております。


※返品条件等販売に関する重要事項

商品不備の場合
全ての商品を発送前にチェックし、最善を尽くしておりますが、万が一商品に不備がある場合は返品・交換対応をさせていただきます。

1.商品の不備の場合
(1)破損がある場合（未使用に限らせていただきます。）
(2)注文商品と異なる商品が届いた場合

上記に当てはまる場合はお手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡頂けます様お願いします。

商品不備の場合、返品・交換時の送料は弊社負担にて手配致します。
※なお、お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、商品説明をよくお確かめの上ご購入ください。

(1)プラチナコーティングを施していない商品「マット仕様」の「黒ずみ・いぶし」
(2)アクセサリーに仕様されている天然素材（天然石・皮・貝）に関する　「濁り、天然クラック、写真との発色の違い」

2.お客様ご都合による返品の場合
商品到着後7日以内のご連絡、ご連絡後3日以内のご返送された未使用の商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。

※また、以下の場合は返品・交換をお断りさせて頂いておりますので、ご注意ください。↓↓

1.商品到着後7日以上経過した商品の場合
2.商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じ再販売ができないと弊社が判断した場合
3.付属品や内容物がすべて揃っていない場合
4.サイズ、受注生産などのオーダーメイド商品の場合
5.ご連絡がない状態で返送された場合→この場合は、送料着払いにて返送させていただきます。
6.試着したピアス

※ピアス商品は、感染症など防疫上の理由から原則お客様都合による返品を承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

HP: http://www.cloud-jewelry.com/