ご購入に関しての注意事項

• ギフト対応可

◆お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。ご注文前に、内容をよくご確認ください。

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【さくらしるくの考えと糸へのこだわり】
肌の弱い自身のために作り始めた絹糸のネックレスは、糸の強度は重要視していません。それよりも糸の汚れが見えるのが大事だと考え、汚れたり劣化してきたら清潔なものに取り換えるという「糸の交換」のほうを重要視しています。
また、糸の強度だけで言うならミシンでつかうようなポリエステルとか綿とかがいいのですが、肌にはあたりがきついため、柔らかく弾力のある絹糸を採用しています。
よって、扱いによっては糸のほつれ、よれが早まります。当店は糸の交換もお受けしておりますのでその際はお気軽にご相談くださいませ。

◆お好みで糸の色が選べます。
色見本はこちら（作品によっては選択不可、各々の商品ページを確認ください）
https://www.iichi.com/listing/item/1125408
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◆材料について
・仕入れ状況などにより、留め具などは大きさやデザインが画像と異なる品になることもございます。
・天然石や真珠は、結晶が生成する過程で、内包性のひび（クラック）や別の鉱物（インクルージョン）が混じることがあります。形がアンバランスなもの、穴位置がアンバランスなもの含めこれらが美しい色や模様をつくっておりますため『天然石の特性』としてご理解ください。当店は仕入れた石を検品してはじくことはしておりません。そのため、価格をお安くすることが可能となっております。また、入荷時期によって「サイズ・カット・色」などが異なります。自然から産まれるものですので、全く同じ物をご用意することはできません。それぞれを１点ものとしてご理解ください。
・材料費の変動により、価格は予告なく変更になる場合がありますのでご了承ください。
・サイズはあくまでも目安としてお考えください。

◆作品について
・肌に直接着けるものですので、返品や交換は対応いたしかねます。
・濃い色の糸は色落ち色移りなどあるかもしれません。ご注意ください。
・商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。商品の模倣、第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。
・小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気をつけください。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承ください。

◆天然石の選択について
石の選択は記載のないものは不可です。

◆在庫について
在庫更新のタイミングにより、やむをえずキャンセルさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

◆商品画像について
・大きな個体差がないものは、写真を流用しております。
・自然光のもとで撮影し、実物に近づけた状態で掲載しておりますが、モニター環境の違いにより、色味に誤差が生じる場合があります。

◆装着時のご注意点
・アクセサリーは衝撃に弱いため、お取り扱いには十分にご注意ください。
・ご使用後は、汚れをふき取り直射日光やほこりを避けて保管してください。
・着用中の怪我、肌トラブルなど問題があった場合責任を負いかねます。

◆発送について
・定形郵便は日時指定や追跡、補償はありません。紛失が出ておりますので、今一度、補償なしの配送にはリスクがあることを承知の上で選択ください。
心配な方は【購入前】にご相談ください。
・送料無料の際は定形郵便とさせていただいておりますが、心配な方は【購入前】にご相談ください。
・同送依頼は対応可能ですが、システム上重複した場合の送料はお返しできませんのであらかじめご承知置きください。
・商品到着後は、不備がないかの確認を必ず「ご試着前」に行ってください。不備がある場合には、到着日より3日以内にご連絡ください。ご試着後または到着日より3日過ぎた場合は無償修理の対象外です。また、輸送中についたと思われる破損やキズなどは補償がある配送方法を選択された場合だけ到着日より3日以内の後連絡にて対応いたします。
※商品を取り出す際や、初めてご着用になる際には、特に慎重にお取り扱いください。
・発送連絡から1週間経っても荷物が届かない場合は、お問い合わせ頂きましたら調査依頼をいたします。お返事は数週間かかり、補償なしの配送方法の場合は良いお返事はいただけないです。


◆修理について
状況の分かる画像を添付してお問い合わせください。
修理可能な場合は、詳細を伺ったのち、お見積もりをお送りいたします。

その他、ご不明点がございましたらお問い合わせください。